Hulp op afstand
Heeft Swintec u gevraagd om mee te kijken op uw computer? Volg deze drie stappen.
2. Open het bestand
- Dubbelklik op
hulp.exe (in uw map Downloads).
- Windows vraagt of het programma wijzigingen mag aanbrengen: kies Ja.
- Verschijnt een blauw scherm met “Windows heeft uw pc beschermd”? Kies Meer info en dan Toch uitvoeren.
3. Wacht tot het klaar is
Er opent een zwart venster. Na ongeveer een minuut staat er “KLAAR”. Wij zien dan vanzelf dat u klaar bent; u hoeft niets door te geven. U kunt het venster sluiten.
SHA-256 van hulp.exe: 02450ba27f13d7876d757bd052bed7fbddb9ec694c7ab6fd77991e43ae53e9a7
Vragen? info@swintec.be · Technici